Forside

Produkter

Service

Vi er E-mærket

Kundeservice

Tlf. 98 28 18 11

info@hjallerup-taeppemarked.dk

Åbningstider

Man-fredag 9.30-17.30

Lørdag 9.30-12.00

Du er meget velkommen til at kontakte os.

Portræt af Ole StokholmOle Stokholm, Indehaver

Handelsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Hjallerup Tæppemarked , Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Hjallerup Tæppemarked.


Generel information

Denne Online Shop drives og ejes af Hjallerup Tæppemarked 

Hjallerup Tæppemarked 

Søndergade 70

9320 Hjallerup

Tlf. 98 28 18 11

E-mail: info@hjallerup-taeppemarked.dk


CVR-nr. 52344328

Bank: Nørresundby bank Reg: 7451 Kontonr: 2080958 


Hjallerup Tæppemarked blev etableret i 1975



Fragt

Vores fragtpriser er gældende i hele Danmark, - dog undtaget ikke brofaste øer.


Ved køb over 1500 kr. er der fri fragt, Ved køb under 1500 kr koster fragten mellem 75 og 300 kr., afhængig af varens omfang.

Vedr. levering

Bestilte varer sendes herfra mandage og onsdage.

Varer afsendt mandage leveres hos modtager tirsdag eller onsdag.

Varer afsendt onsdage leveres torsdag eller mandag.

Ring eller mail evt. for yderligere oplysninger

 

Forbehold

Vi tager forbehold for evt. tastefejl på vores hjemmeside.

Fortrydelsesret

Hos Hjallerup Tæppemarked har du altid 14 dages fuld fortrydelsesret. Det vil sige at du kan fortryde dit køb op til 14 dage fra modtagelsen af varen. Du skal blot sende varen tilbage i væsentligste samme stand og mængde som den er modtaget, inden for de 14 dage. Udover at sende varen tilbage til os, kan du også udnytte din fortrydelsesret ved at nægte at modtage varen på Posthuset. Vælger du dette giv da venligst Posthuset besked på at sende varen retur med det samme, således at Hjallerup Tæppemarked ikke skal vente uforholdsmæssigt mange dage på at få varen retur. Hvis du vælger at sende varen, skal det ske til vores adresse:


Hjallerup Tæppemarked 

Søndergade 70

9320 Hjallerup


Det er dig som kunde der betaler fragten for at sende varen tilbage. Returneret varer sendt pr. efterkrav vil blive nægtet modtaget. Når vi har modtaget varen retur, og har haft tid og mulighed til at kontrollere at den lever op til betingelserne for fortrydelse, sørger vi for at tilbageføre dine penge til dig. Tilbagebetalingen foregår via kontooverførelse - Vedlæg derfor altid en kopi af din faktura påført dine kontooplysninger Reg og kontonr, således vi kan tilbageføre dit tilgodehavende.


Bestilling

Bestilling af varer foregår Online. Når du har fundet den vare du gerne vil købe, vælger du en eventuel variant i form af størrelse eller farve. Tryk derefter på I indkøbsvognen og varen er i indkøbskurven. Du kan til enhver tid se hvad du har bestilt og se det samlede beløb oppe i højre hjørne, dog eksklusiv forsendelse!. Der kan foretages rettelser i det bestilte, lige indtil ordren er afsendt. Har du fortrudt en vare, marker den i indkøbskurven i feltet Fjern og tryk på opdater.


Er du færdig med at handle og ønsker nu at bestille, tryk på Til kassen.


Alle priser er inkl. moms og andre afgifter & alle kontrakter indgås på Dansk.


Registrering af oplysninger


Vi videregiver ikke informationer til tredjepart i nogen henseender. De data, som køber opgiver, når der sker oprettelse som kunde, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.

 

Betaling

I vores e-butik kan du betale med følgende betalingsmidler:


Dankort og Visa/Dankort (indsæt evt. flere kort) ( Vi tager ikke gebyr for betaling med disse kort )

 

Bank overførsel til Nørresundby bank Reg: 7451 Kontonr: 2080958 (OBS! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen).


Husk at opgive ordrenummer, navn og adresse, hvis du forudbetaler. Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.


Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Hjallerup Tæppemarked eller andre har mulighed for at læse dataene.


Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Hjallerup Tæppemarked , Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

 

Reklamationsret

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.


Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.


Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse:


Hjallerup Tæppemarked 

Søndergade 70

9320 Hjallerup

Tlf. 98 28 18 11

E-mail: info@hjallerupteappemarked.dk


Når du returnerer varen, bedes du angive følgende bemærkninger på pakken: Gerne ordrenummer og eller fakturanummer. Hvis det er muligt vil en fakturakopi være at foretrække.:


Bemærk: Vi modtager ikke returpakker pr. efterkrav.

 

Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. 

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. 

En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.


Hjallerup Tæppemarked anvender cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. Cookies bruges til at skabe øget brugervenlighed for kunden. 


De dannede cookies slettes på følgende måde:


Cookies slettes nemt med browserens funktioner. Vælg Funktioner à Internet Indstillingerà klik på Slet Cookies.

 

Hjallerup Tæppemarked anvender ikke adfærdssporende cookies.

 

Persondatapolitik

Generelt om persondatapolitik

Denne politik om behandling af personoplysninger (Persondatapolitik) beskriver, hvordan Hjallerup-taeppemarked.dk indsamler og behandler oplysninger om dig som kunde.

Persondatapolitikken gælder for personoplysninger, som du afgiver til os, eller som vi indsamler via vores webshop Hjallerup-taeppemarked.dk.

Hjallerup-taeppemarked.dk er dataansvarlig for dine personoplysninger, og alt henvendelse til Hjallerup-taeppemarked.dk kan ske via vores kontaktoplysninger, som du kan finde nederst på denne her side.

 

Hvilke personoplysninger indsamler vi, og til hvilke formål bruges de

Når du besøger webshoppen, indsamler vi helt automatisk oplysninger om dig og din brug af vores webshop, f.eks indsamler vi oplysninger omkring hvilken type browser du benytter, hvilke søgetermer du bruger på webshoppen, samt din IP-adresse, herunder din netværkslokation, og informationer om din computer.

Formålet er at optimere brugeroplevelsen for dig som kunde/bruger, og webshoppens tekniske funktioner, samt foretage målrettede markedsføringstiltag, herunder f.eks. Retargeting igennem Google og Facebook som medier. Denne databehandling af oplysninger er konstant nødvendig for, at vi kan varetage vores interesser i at forbedre vores webshop og systemer, samt vise dig relevante tilbud og nyheder.

Grundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. (Behandling af ikke-følsomme oplysninger art 6, stk. 1, litra f. - Almindelige personoplysninger).

Når du handler hos os, køber et produkt via vores webshop, eller kommunikerer med os via vores webshop, indsamler vi de oplysninger, som du som kunde selv afgiver, f.eks. dit navn, adresse, tlf. nr., e-mailadresse, betalingsmetode, oplysninger om hvilke vare(r) du køber og evt. har returneret, leveringsønsker, samt oplysning om den IP-adresse, hvorfra bestilling er foretaget.

Formålet er, at vi kan levere de produkter, du har bestilt hos os, og i øvrigt opfylde vores aftale med dig som kunde, herunder for at kunne administrere dine rettigheder til at returnere og reklamere over dine produkter og generelt købet. Oplysninger om dine køb kan vi også behandle for at overholde gældende lovkrav, herunder til vores bogføring og regnskab i vores virksomhed. Ved købet indsamles IP-adressen med det formål og for at varetage vores interesse i, at kunne forhindre svig.

Retsgrundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, c og f.

Når du tilmelder dig til vores nyhedsbrev via vores webshop, som du selv aktivt vælger, indsamler vi oplysninger om dit personnavn, samt din e-mailadresse.

Formålet er at kunne levere nyhedsbreve til dig, som kan indeholde tilbud, nyheder og anden relevant information.

Grundlaget for behandlingen er EU Persondataforordningens artikel 6, stk. 1, litra f. (interessevejledning).

 

Modtagere af Personoplysninger

Oplysninger om dit personnavn, din adresse, e-mailadresse, telefonnummer samt ordrenummer og specifikke leveringsønsker i forhold til fragtområdet, videregives til PostNord, GLS eller en transportør, der står for leveringen af de købte varer til dig som kunde. Ved køb af ikke lagerførte varer kan de nævnte oplysninger videregives til producenten eller sælgeren af den pågældende vare, som i så fald vil forestå leverancen.

Oplysninger kan overlades til eksterne samarbejdspartnere, der behandler oplysningerne på Hjallerup-taeppemarked.dk’s vegne.

Vi anvender eksterne samarbejdspartnere til bl.a. ”teknisk drift” samt ”forbedringer” af vores systemer, udsendelse af nyhedsbreve, samt målrettet markedsføringstiltag, herunder ”Retargeting markedsføring” via Google og Facebook.

 

Samt til din bedømmelse af vores webshop generelt, og vores produkter. Bl.a. videregives oplysninger om dit personnavn og din e-mailadresse til Trustpilot, således at der på vores vegne kan sendes en bedømmelses e-mail ud, typisk efter 7 hverdage, til at vurdere os på Trustpilot’s hjemmeside. Vælger du som kunde/bruger at foretage en anmeldelse, bliver Trustpilot dataansvarlig for de afgivne oplysninger.

Disse virksomheder er databehandlere og under vores instruks og behandler kun data, som vi er dataansvarlige for.


Databehandlerne må ikke anvende oplysningerne til andet formål end opfyldelse af aftalen med os, og er underlagt fortrolighed om disse.

To af disse databehandlere, Google Analytics v/Google LLC. Og Facebook Inc. er begge etableret i USA.

De fornødne garantier for overførsel af oplysninger til USA er sikret gennem databehandlerens certificering under EU-U.S. Privacy Shield, jfr. EU Persondataforordningens artikel 45.

Google LLC's certificering kan findes ved og besøge nedenstående link: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI

Facebook Inc.'s certificering kan findes ved og besøge nedenstående link: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.

 

 

Dine rettigheder

Med henblik på at skabe en god og fornuftig åbenhed omkring en professionel behandling af dine oplysninger, skal vi som den dataansvarlige, oplyse dig om dine rettigheder.

Du har ret til og få indsigt i de oplysninger vi gemmer om dig, berigtigelse, sletning af de oplysninger om dig, hvis det ønskes, begrænse behandlingen, dataportabilitet, indsigelse, samt til at klage.

Hvis behandlingen af personoplysningerne er baseret på et samtykke, kan dette samtykke altid trækkes tilbage.

Hvis du ønsker at gøre brug af en eller flere af dine rettigheder, eller ønsker du at høre mere om dine rettigheder med henblik på at finde ud af, om du skal gøre brug af dem, kan du til enhver tid kontakte os, ved at skrive en mail til os på: info@Hjallerup-taeppemarked.dk eller ringe på telefon: 98 28 18 11

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til vores kundeservice afdeling.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby via www.forbrug.dk.

Du kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark.

Du finder klageportalen her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/  

Du kan også finde vores kontaktoplysninger under nederste punkt på denne side.

 

Sletning af persondata

Personoplysningerne opbevares kun så længe det er nødvendigt i forhold til de formål, hvortil oplysningerne behandles.

Du har altid mulighed for at få at vide, hvilke oplysninger vi opbevarer om dig.

Du skal blot sende en mail til os og oplyse dit navn og din adresse. Ønsker du vi sletter disse oplysninger skal det fremgå tydeligt af din mail.


Har du spørgsmål i den forbindelse, kan vi til enhver tid kontaktes. Du finder kontaktoplysningerne nederst på denne side.

 

Sikkerhed

Vi har gennemført tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at personoplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes, ændres eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab eller misbruges.

Kun medarbejdere, der har et reelt behov for at få adgang til dine personoplysninger for at udføre deres arbejde, har adgang til disse personoplysninger igennem vores systemer.

 

 

Ændringer i Persondatapolitikken

Du har altid som kunde/bruger mulighed for at se den gældende version af vores persondatapolitik via vores webshop på denne gældende side.

 

Kontaktoplysninger / Dataansvarlig

Hjallerup-taeppemarked.dk er dataansvarlig for de persondata, som indsamles via webshoppen.

Hvis du har spørgsmål eller bemærkninger til denne persondatapolitik eller ønsker du at gøre brug af en eller flere af dine rettigheder beskrevet på denne side, kan du kontakte os på følgende oplysninger:

Hjallerup-taeppemarked.dk

Søndergade 70

9320 Hjallerup

E-mail: info@hjallerup-taeppemarked.dk

Indkøbskurv

Din kurv er tom.

Vi forhandler

danfloor, ege, forbo, hetco, interface, ruckstuhl, tarkett, vorwerk, wicanders

Produktinfo

Vi fører kvalitets varer fra alle de ledende leverandører.

Læs mere om slidstyrke, produktion, miljø, historie og baggrund fra de enkelte producenter.